Vos questions fréquentes

Le ticket d'entrée est de 500 € (zone UE) ou 250 000 XOF (zone UEMOA), variable selon les projets. Certains projets immobiliers premium peuvent imposer un seuil supérieur (jusqu'à 5 000 €).

Trois grandes familles : immobilier (résidentiel et commercial en Côte d'Ivoire), PME industrielles ou agricoles, énergies renouvelables (solaire principalement). Tous les projets passent par une due diligence interne et un comité de sélection 4-eyes.

Après création de compte et validation KYC, vous accédez aux projets ouverts à la collecte. Un bulletin de souscription dématérialisé avec signature électronique qualifiée formalise votre engagement. Les fonds transitent par un compte cantonné (Lemonway en UE, BICICI en UEMOA).

VAXAFI opère un marché secondaire interne pour mettre en relation cédants et acquéreurs. La liquidité n'est pas garantie : un haircut peut s'appliquer. Considérez votre investissement comme illiquide et alignez-le sur l'horizon contractuel du projet.

Les fonds des investisseurs sont cantonnés sur des comptes ségrégués chez Lemonway (établissement de paiement agréé ACPR) en UE et chez BICICI (filiale BNP Paribas) en UEMOA. Ils ne figurent jamais au bilan de VAXAFI et sont insaisissables en cas de défaillance de la plateforme.

Une cellule de recouvrement interne enclenche la procédure amiable, puis judiciaire si nécessaire. Les sûretés (hypothèques, nantissements, cautions) sont mises en œuvre. VAXAFI publie trimestriellement ses taux de défaut sur la page performance.

Non. VAXAFI agit comme intermédiaire et ne garantit ni le capital, ni les intérêts. Aucune compensation interne en cas de défaut. La diversification entre projets reste votre meilleure protection.

À la source en Côte d'Ivoire : IRVM 10 %. En France : PFU 30 % avec imputation de l'IRVM sur le PFU. Pour les autres juridictions, voir la matrice complète sur la page Fiscalité.

Oui pour les résidents fiscaux français. VAXAFI émet l'Imprimé Fiscal Unique chaque mois de février au titre des revenus N-1, téléchargeable depuis votre espace investisseur.

Sous réserve. Aucune convention fiscale US-CI ne s'applique. Le formulaire W-8BEN doit être complété, et une retenue à la source de 30 % au titre du Chapter 3 IRC peut s'appliquer. Évaluation au cas par cas lors de l'onboarding.

Depuis votre wallet VAXAFI vers votre compte bancaire personnel : virement SEPA gratuit (UE) ou virement UEMOA gratuit (zone XOF). Délai 1 à 3 jours ouvrés.

Retraits SEPA gratuits au-dessus de 100 €. En dessous, frais forfaitaires de 1 €. Retraits XOF via BICICI gratuits dans tous les cas.

Les coupons sont crédités sur votre wallet VAXAFI dans les 5 jours ouvrés suivant la date de paiement contractuelle. Les remboursements en capital sont crédités à l'échéance.

Onboarding KYC en moins de 10 minutes pour les particuliers (pièce d'identité + selfie + RIB). Validation en moyenne sous 24 h ouvrées. Pour les personnes morales (KYB), comptez 3 à 5 jours ouvrés.

Pas dans la version actuelle. Chaque investisseur dispose d'un compte nominatif individuel. Pour les personnes morales, un compte société peut être ouvert avec représentant légal et bénéficiaires effectifs identifiés.

Demande à formuler par email à dpo@vaxafi.com. Suppression effective sous 30 jours après clôture des positions actives, sous réserve des obligations de conservation légales (10 ans LCB-FT).

VAXAFI est en cours d'agrément Prestataire de Services de Financement Participatif (PSFP) auprès de l'AMF (Règlement UE 2020/1503) et CIP CREPMF (Règlement N°03-2017/CM/UEMOA). Les dossiers ont été déposés et sont en cours d'instruction.

14 jours calendaires à compter de la signature du bulletin de souscription, applicable uniformément aux régimes PSFP et CIP CREPMF. Annulation sans frais via votre tableau de bord.

Voir la page dédiée Réclamations. Réponse garantie sous 10 jours ouvrés, traitement complet sous 2 mois maximum. Médiation AMF (UE) ou CREPMF (UEMOA) en cas d'échec amiable.